Referenzen: Manuals

Bedienungsanleitungen werden oft von Fachleuten geschrieben, die das Produkt selbst entwickelt haben. 
Ihnen fehlt nicht selten die Fähigkeit, sich vom Produkt zu distanzieren und es aus den Augen des 
Anwenders zu beschreiben. Deshalb sind auch so viele Manuals für die meisten Kunden völlig unverständlich. 

Meine Philosophie: sich in den Anwender hinein versetzen, das Produkt mit seinen Augen sehen und 
die Funktionen aus dieser Warte beschreiben. Der abschließende "Lieschen-Müller-Test" jeder Anleitung 
beweist dann, ob der Autor sich verständlich genug ausgedrückt hat.

Und: Eine Bedienungsanleitung muss dem Käufer eines Produktes schnellstmöglich ein Erfolgserlebnis bescheren!

Pressebericht über die "Technik-Texter" (1993 - damals in Kooperation mit einem anderen Kollegen)

Beispiele: